Algemene voorwaarden
Inleiding
Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn van toepassing wanneer u gebruik maakt van/of een bestelling plaatst via onze website.
De Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor u als koper. Wij adviseren u deze zorgvuldig door te lezen en op te slaan of af te drukken, zodat u deze later kunt raadplegen.
Artikel 1 – Definities
1.1 Studio Verdi: gevestigd te Zonnebloem 44, Berghem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer [64203786], handelend onder de naam Studio verdi.
1.2 Website: de website van Studio Verdi, te raadplegen via www.studioverdi.nl, inclusief alle bijbehorende subdomeinen.
1.3 Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Studio Verdi en/of zich heeft geregistreerd op de website.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Studio Verdi en klant, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Studio Verdi, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Studio Verdi zijn aanvaard.
2.3 Indien naast deze voorwaarden ook specifieke product- of dienstvoorwaarden gelden, zijn beide van toepassing. Bij tegenstrijdigheid geldt de voor de klant meest gunstige bepaling.
Artikel 3 – Prijzen en informatie
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en overige heffingen, tenzij anders aangegeven.
3.2 Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst en apart weergegeven in het bestelproces.
3.3 De website is met zorg samengesteld, maar fouten (zoals type- of programmeerfouten) zijn voorbehouden.
3.4 Studio Verdi is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen door beeldschermkwaliteit.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod door de klant.
4.2 Studio Verdi bevestigt elektronische bestellingen. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
4.3 Bij onjuiste gegevens mag Studio Verdi levering opschorten tot correcte gegevens zijn ontvangen.
4.4 Studio Verdi mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen (zoals vooruitbetaling).
Artikel 5 – Uitvoering en levering
5.1 Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden.
5.2 Studio Verdi mag derden inschakelen.
5.3 De levertermijn bedraagt in beginsel maximaal 14 dagen.
5.4 Bij vertraging wordt de klant geïnformeerd en kan hij kosteloos annuleren.
5.5 Klant dient producten bij ontvangst te controleren en gebreken te melden.
5.6 Het risico gaat over op de klant bij levering of afhalen.
5.7 Indien een product niet leverbaar is, mag een gelijkwaardig product worden geleverd of kan de klant kosteloos annuleren.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 Geldt alleen voor consumenten (niet zakelijk).
6.2 De klant heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
6.3 De termijn gaat in:
bij meerdere producten: na ontvangst van het laatste product
bij deelleveringen: na ontvangst van het laatste onderdeel
bij periodieke levering: na eerste levering
6.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
6.5 Producten moeten zorgvuldig behandeld worden.
6.6 Waardevermindering door gebruik kan worden doorberekend.
6.7 Herroeping kan via ons Retourportal.
Retouradres:
Studio Verdi
Zonnebloem 44
5351MT Berghem
6.8 Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontbinding.
6.9 Informatie over herroepingsrecht staat op de website.
6.10 Uitzondering: maatwerkproducten en gepersonaliseerde artikelen.
Artikel 7 – Betaling
7.1 Betaling dient te gebeuren volgens de aangeboden betaalmethoden.
7.2 Bij te late betaling is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd:
15% tot €2.500
10% over volgende €2.500
5% over volgende €5.000
minimum €40
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
8.1 Geldt voor consumenten, tenzij anders aangegeven.
8.2 Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
8.3 Klachten moeten binnen redelijke termijn worden gemeld.
8.4 Bij gegronde klacht: herstel, vervanging of vergoeding.
Artikel 9 – Klachtenprocedure
9.1 Klachten kunnen per e-mail of post worden ingediend.
9.2 Reactie volgt binnen 5 dagen na ontvangst van E-mail of brief.
Artikel 10 – Persoonsgegevens
Studio verdi verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de website.
Artikel 11 – Slotbepalingen
11.1 Nederlands recht is van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
11.3 Ongeldige bepalingen tasten de rest niet aan.
11.4 “Schriftelijk” omvat ook e-mail.
Contactgegevens
Heeft u vragen of opmerkingen?
Studio Verdi
Zonnebloem 44
5351MT Berghem
E-mail: info@studioverdi.nl
Website: www.studioverdi.nl